Όροι Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: 9 Απριλίου 2026

1. Γενικά

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας Hotelio AI (hotelio.ai), που λειτουργεί από την Γρυπονησιώτης ΕΕ (ΑΦΜ: 801244565, Έδρα: Π. Τσαλδάρη 67, Ξυλόκαστρο).

Χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα, αποδέχεστε πλήρως τους παρόντες όρους.

2. Περιγραφή Υπηρεσίας

Hotelio AI - πλατφόρμα διαχείρισης ξενοδοχείων με τεχνητή νοημοσύνη:

AI VOIP Receptionist
WhatsApp AI Receptionist
Portal Link
Smart Locks
Καθαριότητα AI
Maintenance AI
Κριτικές AI
Social Media AI
BMS Integration
Ανταγωνισμός AI
Προφίλ Πελατών AI
Upselling AI
Financial AI
Coupons AI

Η διαθεσιμότητα εξαρτάται από το πακέτο συνδρομής.

3. Εγγραφή και Λογαριασμός

Απαιτείται εγγραφή με έγκυρα στοιχεία
Υπεύθυνοι για τη διατήρηση εμπιστευτικότητας credentials
Άμεση ενημέρωση για μη εξουσιοδοτημένη χρήση

4. Αποδεκτή Χρήση

Δεν επιτρέπεται:

Χρήση για παράνομους σκοπούς
Αποστολή spam
Απόπειρα πρόσβασης σε δεδομένα άλλων χρηστών
Reverse engineering
Υπέρβαση API rate limits
Χρήση bots/scrapers χωρίς γραπτή άδεια

5. Πνευματική Ιδιοκτησία

Λογισμικό, σχεδιασμός, εμπορικά σήματα ανήκουν στην Γρυπονησιώτης ΕΕ. Τα δεδομένα σας παραμένουν δική σας ιδιοκτησία.

6. Διαθεσιμότητα Υπηρεσίας

Εμπορικά εύλογες προσπάθειες για διαθεσιμότητα. Δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη λειτουργία. Προγραμματισμένη συντήρηση ανακοινώνεται εκ των προτέρων.

7. Περιορισμός Ευθύνης

Η πλατφόρμα παρέχεται "ως έχει" (as is)
Δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες, παρεπόμενες ή αποθετικές ζημίες
Συνολική ευθύνη: ποσό τελευταίων 12 μηνών
Δεν ευθυνόμαστε για αποφάσεις βάσει AI

8. Καταγγελία

Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Δεδομένα: 30 ημέρες μετά, διαγράφονται
Εξαγωγή δεδομένων διαθέσιμη

9. Τροποποιήσεις Όρων

Ουσιώδεις αλλαγές γνωστοποιούνται 30 ημέρες πριν μέσω email ή ειδοποίησης.

10. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Ελληνικό δίκαιο. Δικαστήρια Αθηνών.

11. Επίλυση Διαφορών

Φιλική επίλυση εντός 30 ημερών μέσω [email protected] πριν τη δικαστική οδό.

12. Επικοινωνία

Email: [email protected]
Ιστοσελίδα: hotelio.ai